?

Log in

No account? Create an account

teaspeaks


Кибер-помойка

"О красоте чая решает рот." Лу Ю


Возврат билетов компании Авианова
teaspeaks
Есть за мной один косяк. Тороплюсь иногда - жизнь-то не резиновая! Иногда, подобные косяки оборачиваются fail'ами в виду потери еще большего количества времени и/или денег. Сегодняшний мой фейл посвящен заказу авиабилетов.

Приобрели путевку в Тунис с вылетом из Москвы. До Москвы решили лететь Авиановой. Выбирал рейс так, чтобы на пересадку Шереметьево-Домодедово не меньше 10 часов (говорят, Авианова задерживает рейсы). Выбрал, сверил время - всё ок, оплатил. Дальше у меня закрались подозрения, что где-то я ошибся (ну хоть это работает!). Выяснилось, что заказывая обратный вылет, в путевке я смотрел время вылета, вместо времени прилёта! Получилось, что на пересадку в Москве только 2 часа! Нереально.

Стал смотреть можно ли вернуть билеты. Очередной мой проступок - я купил билет как незарегистрированный пользователь, т.е. изменить через сайт ничего не могу. Телефон для справок, тот, что городской и в Москве отвечает только на ограниченный круг вопросов. Остальные - по платной справке.

Поехал в кассу в Пулково-1. Говорят, поменять рейс - 1050 руб (на сайте 900 руб). Я задумался о том, чтобы вернуть. Оплачивал картой - нужна выписка из банка. Заявление о возврате нужно лично подавать всем пассажирам, на которых оформлялись билеты. Зато удержат всего 150 руб.

В общем, устроил я себе проблем на ровном месте.